Termos de Uso
Bem-vindo ao Renova Smart.
O presente documento regula o cadastro e a utilização da plataforma digital de reservas, gestão de salas, créditos, convidados, notificações e demais funcionalidades disponibilizadas ao usuário. A plataforma é desenvolvida e mantida por Deploy Sistemas (CNPJ 49.895.003/0001-20), sediada em R. Prof. Aylton Ricoy de Oliveira, 585 — Jd. Ouro Branco, CEP 14079-792 — Ribeirão Preto/SP, em benefício do operador do coworking.
Ao criar sua conta, acessar ou utilizar o sistema, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Cadastro e responsabilidade da conta
- O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro inicial e no perfil.
- É de responsabilidade exclusiva do usuário manter a confidencialidade de login e senha, bem como todas as ações realizadas em sua conta.
- O compartilhamento de credenciais ou uso por terceiros não autorizados poderá resultar em suspensão ou encerramento do acesso.
- Dados complementares — como endereço e demais informações cadastrais — poderão ser solicitados após o cadastro inicial para validação interna e continuidade do uso do sistema.
2. Uso do sistema e reservas
- O sistema destina-se à reserva e gestão de espaços do coworking, consulta de disponibilidade, compra/utilização de créditos e funcionalidades correlatas.
- Reservas, cancelamentos, reagendamentos e políticas de uso estão sujeitos às regras operacionais vigentes, prazos mínimos e condições informadas no próprio sistema.
- É vedado utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos ou que prejudiquem outros usuários, o operador ou a infraestrutura do serviço.
- O operador e/ou a plataforma poderão recusar, cancelar ou limitar reservas em caso de descumprimento de regras, inadimplência ou uso indevido.
3. Créditos, pagamentos e comunicações
- Quando aplicável, a aquisição de créditos, pacotes ou serviços seguirá as condições comerciais exibidas no momento da contratação.
- Notificações por e-mail, lembretes de reserva e avisos operacionais poderão ser enviados conforme preferências do usuário e necessidades do serviço.
- Integrações com meios de pagamento ou sistemas externos, quando habilitadas, possuem regras próprias, sendo o usuário responsável por revisar confirmações e comprovantes.
4. Proteção de dados pessoais (LGPD)
- São tratados, conforme necessidade do serviço, dados como nome, CPF, e-mail, telefone, WhatsApp, histórico de reservas, créditos, convidados e registros de auditoria.
- Os dados são utilizados para autenticação, execução de reservas, suporte, segurança, cumprimento legal e melhoria do serviço.
- Medidas técnicas e organizacionais são adotadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
- O titular pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados, nos limites legais e contratuais, pelos canais de contato indicados neste documento.
5. Propriedade intelectual
Marcas, layout, software, textos, imagens e demais conteúdos do sistema são protegidos por direitos de propriedade intelectual de Deploy Sistemas e/ou do operador. É proibida reprodução, engenharia reversa, cópia ou exploração não autorizada.
6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
- O serviço é disponibilizado na forma “como está” e “conforme disponível”, podendo sofrer manutenções, atualizações ou indisponibilidades temporárias.
- Não se responsabiliza por falhas decorrentes de internet, equipamentos do usuário, serviços de terceiros ou eventos fora de controle razoável.
- Na extensão permitida pela lei, excluem-se responsabilidades por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso inadequado da plataforma.
7. Suspensão, cancelamento e alterações
- O usuário pode solicitar encerramento de conta conforme procedimentos de suporte.
- O operador ou a plataforma poderão suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes termos, fraude ou risco à segurança.
- Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no sistema.
- O uso continuado após atualização implica concordância com a nova versão.
8. Foro e contato
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto/SP, salvo disposição legal em contrário.
Dúvidas ou solicitações: suporte@deploysistemas.com.br · WhatsApp: (16) 99435-6733